מדיניות החזר כספי
↩️ מדיניות החזרות והחזרים
אנו מציעים מדיניות החזרות למשך 30 ימים מיום קבלת המוצר.
כדי להיות זכאי להחזרה, המוצר חייב להיות:
- 📦 לא בשימוש ולא נלבש
- 🏷️ עם תגיות מקוריות
- 📪 באריזתו המקורית
- 🧾 בצירוף קבלה או הוכחת רכישה
לצורך התחלת תהליך החזרה – יש לפנות אלינו בדוא"ל:
footballpoint.store@gmail.com
לא נוכל לקבל מוצרים שיוחזרו אלינו ללא תיאום מראש.
⚠️ מוצרים שלא ניתן להחזיר
לא ניתן להחזיר את המוצרים הבאים:
- 🎨 מוצרים מותאמים אישית (כגון מגני עצם עם שם, מספר או תמונה)
- 💥 מוצרים שנרכשו בהנחה / סייל
- 🎁 כרטיסי מתנה
🔄 החלפות
הדרך המהירה ביותר לבצע החלפה היא להחזיר את הפריט הקיים, וכשיאושר – לבצע הזמנה חדשה.
🔁 החזרים כספיים
לאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו, נעדכן אותך אם ההחזר אושר. אם כן, הזיכוי יועבר לאמצעי התשלום המקורי תוך עד 10 ימי עסקים.
אם חלפו יותר מ־15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזר – אנא צור קשר בדוא"ל.
📧 כתובת לפניות בנושא החזרות:
footballpoint.store@gmail.com